Marketing Network
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
服務(wù)支持
- Marketing Center and Offices -
我公司一貫秉承“以客戶為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向”的服務(wù)理念,堅(jiān)持“以服務(wù)支撐品牌”的信念,始終把提升服務(wù)質(zhì)量和管控產(chǎn)品質(zhì)量作為首要工作來(lái)抓。2006年,公司營(yíng)銷中心客服部下設(shè)了專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),并配備了大量的安裝、驗(yàn)收設(shè)備,為用戶從施工圖紙的二次優(yōu)化、塑料檢查井的設(shè)計(jì)選型、安裝施工方案優(yōu)化、安裝完畢后的驗(yàn)收到質(zhì)保期內(nèi)外的維護(hù)保養(yǎng)提供我們專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。目前,公司在全國(guó)各地均設(shè)立了售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
售后服務(wù)
- After-sales Service -
售后服務(wù)
從售前、售中到售后服務(wù),公司把“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收的全過(guò)程中
● 現(xiàn)場(chǎng)提供“手把手”安裝指導(dǎo)服務(wù)
● 24小時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)
● 免費(fèi)提供CCTV閉路電視對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行檢測(cè)
● 提供所有部件免費(fèi)上門服務(wù)
● 隨時(shí)針對(duì)不同供貨區(qū)域的臨時(shí)調(diào)配
● 定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行電話回訪或現(xiàn)場(chǎng)回訪
手把手”安裝指導(dǎo)服務(wù)
我司技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)提供“手把手”安裝指導(dǎo)服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)示范安裝對(duì)施工單位進(jìn)行培訓(xùn),我司承諾產(chǎn)品在售后服務(wù)期間無(wú)條件提供技術(shù)服務(wù)。
24小時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)
公司的技術(shù)骨干,針對(duì)業(yè)主和施工單位的疑難雜癥24小時(shí)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)立刻解決。
定期進(jìn)行電話回訪或現(xiàn)場(chǎng)回訪
在工程竣工驗(yàn)收合格后,我司會(huì)定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行電話回訪或現(xiàn)場(chǎng)回訪,了解產(chǎn)品應(yīng)用、設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際狀況,并對(duì)管線提供免費(fèi)維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù)。
全國(guó)咨詢熱線
400-118-1685
地址:江蘇省常州市武進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)南湖西路28號(hào)
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網(wǎng)址:zhxhe.cn
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